【摘要】海南省农信社联社成功地将孟加拉格莱珉银行的小额信贷模式移植到海南岛,期间开发出一系列满足当地居民需求的贷款产品,摸索出一套行之有效的小额信贷业务流程、员工和客户的激励机制,取得了良好的经济效益和社会效应。然而,基于服务低端客户存在的困难,海南省农信社联社在实践过程中仍面临着一些挑战,如小额信贷团队与各县社的整合、小额信贷团队的能力建设以及如何更好地服务低端客户等,论文对此提出了一些具体建议。