【摘要】6σ:σ(Sigma)本是一个反映数据特征的希腊字母,在6s管理中,它已从一个单纯含义上的标准差,更新为一种评定过程能力的质量权衡标准。6σ质量意味着:过程的差错率为百万分之3.4(即3.4ppm)。从统计角度来分析,一个过程如果具有6σ能力,就意味着该过程的平均值与其规格上下限线的距离为6倍标准差。那么,这个时候,该过程的波动减小,一百万次出差错的机会中,只有3.4次发生的可能。因此说,σ的数量越多,就代表着“过程组合的产品”质量越好。6σ管理,向人们灌输了一种“做任何事不要做错,要求一开始就取得成功”