【摘要】文章以江苏省农村信用联社为例,通过搜集内部统计数据、发放调查问卷和实地访谈相结合的形式,并结合笔者在江苏某农村商业银行建设流程银行项目的实践,提出建设基于流程银行的GRC综合集成管控平台,通过明确银行盈利模式、优化流程和组织架构以及对银行风险进行事前、事中和事后的管控三个步骤,并利用嵌入工作流的互动IT系统综合平台规范固化管控措施,提升农村中小金融机构的经营管理效率和水平,把农村中小金融机构打造成为真正的流程化,具有全面风险管控能力的现代化金融服务主体。