【摘要】围绕VIP客户的特点，对国内商业银行服务现状和存在不足进行有关分析，探讨我国商业银行VIP客户关系管理体系的构成与VIP关系管理的原理与实践。在此基础上，提出我国金融业VIP客户关系管理与营销的若干可行性建议。