【摘要】商业银行的扁平化管理模式,作为一种组织制度创新方式,正在时当代中国银行业的发展产生重大影响。商业银行的扁平化大致可以分为市场销售渠道、组织结构、业务支持和控制系统的扁平化。实施扁平化改革有利于商业银行加强内部沟通、加快决策速度、改进市场应变能力以及提高客户服务水平和经营效率。但同时,由于在我国商业银行实施扁平化管理可能受到诸多内外部因素的限制,所以一家商业银行是否或如何实施扁平化管理,要做到具体问题具体分析。