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对农行实施客户经理制的研究

1999-08-01分类号:F832.33

【作者】尤小湘
【部门】农业银行陕西省分行
【摘要】一、农业银行实施客户经理制的具体构想(一)什么是客户经理制客户经理制是银行基层机构根据市场营销原则,通过对客户和市场的研究,充分利用银行的人才和信息资源的优势,以客户管理为中心,把自身经营行为和服务同客户的需求相结合,采取促销和分销的手段,推销货币产...
【关键词】客户经理制  基层机构  市场细分  上门收款  代理保险  内部操作  信贷政策  黄金客户  内控机制  信用咨询  
【基金】
【所属期刊栏目】农村金融研究
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