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实施“客户中心论”的原则及途径
2000-05-01
分类号:F832.3
【作者】
任永卿
【部门】
农业银行湖北省十堰市分行!邮政编码:442000
【摘要】
【关键词】
客户中心 业务中心 服务品种 市场经济法则 市场研究 物质成本 主人翁意识 价值认同 管理人员 层次的
【基金】
【所属期刊栏目】
农村金融研究
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