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商业银行客户关系管理方法
2004-05-20
分类号:F832.3
【作者】
陈俊龙 周亚茵
【部门】
【摘要】
【关键词】
商业银行客户 客户终身价值 管理方法 顾客关系管理 中间业务 长期价值 盈利能力 极大化 销售机会 营销管理
【基金】
【所属期刊栏目】
农村金融研究
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