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商业银行客户关系管理方法

2004-05-20分类号:F832.3

【作者】陈俊龙   周亚茵
【部门】
【摘要】
【关键词】商业银行客户  客户终身价值  管理方法  顾客关系管理  中间业务  长期价值  盈利能力  极大化  销售机会  营销管理  
【基金】
【所属期刊栏目】农村金融研究
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