【摘要】商业银行中间业务的高速成长引发了其业绩评价方式的滞后,研究提出一种中间业务全面业绩评价模型具备实用价值。文章通过中间业务全面业绩评价模型,针对总行、分行或营业部等经营中心的考核需要,借鉴和运用BSC、EVA和AHP的理念,通过以中间业务为特色的业绩评价信息系统设计、构建,并经L银行问卷调查、财报数据、内部数据实证检验和评价后发现,其能够适应商业银行对中间业务的考核要求,能够为L银行提供多维度、可操作的中间业务业绩评价方法和提升全面业绩的具体改进建议。