【摘要】论述了发达国家“金融超市”发展概况、经营模式及特点。提出我国商业银行向混业经营方向发展的基本步骤:(1)加快银行内部改革,全面拓宽银行业务;(2)全面加强银行和证券、保险业的合作;(3)积极推进金融集团的试点工作;(4)加强人力资源开发,努力提高员工素质。