微时代的微经营与危处理——论自媒体时代银行经营管理和声誉风险防控
2013-12-15分类号:F832.2
【部门】中国农业银行陕西省分行
【摘要】近几年,随着手机用户及微博、微信用户的飞速增加,我们已经进入到具有显著"自媒体"特征的"微时代"。在自媒体环境下,新的信息传播方式改变了银行声誉风险的形成和发展轨迹,原先主要依靠媒体公关来缓和、化解声誉风险的防控方式受到前所未有的挑战。银行必须投入更多的精力和资源,通过寻找新的方法和路径,积极防控和处置声誉风险。
【关键词】银行经营管理 声誉风险 风险防控 媒体时代 信息传播方式 目标客户 电子银行 金融机构 银行渠道 浦发银行
【基金】
【所属期刊栏目】农村金融研究
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