加强商业银行产品管理的思考
2008-09-25分类号:F832.2
【部门】中国海洋大学
【摘要】一、当前国内银行在产品管理方面存在的主要问题(一)缺乏统一规划产品分散在不同业务管理部门,部门之间信息不能共享,组织效率不高;产品规范性差,营销宣传随意,操作流程多样;产品归属不够清晰,核算不到位,不少产品无人维护,协调困难;缺乏信息反馈渠道,客户需求、意见建议和产品市场反响零星地、断续地反映到管理层,缺少对产品全面的持续跟踪评价,产品功能落后于市场需求的变化。
【关键词】商业银行产品 业务管理部门 产品管理 协调困难 客户忠诚度 跟踪评价 组织效率 市场反响 产品营销策略 营销效率
【基金】
【所属期刊栏目】金融发展研究
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