【摘要】金融危机之后,由于银行业利润的重要基础——企业客户面临着经济环境根本性的变化,并且随着信息技术的发展,我国银行业纷纷进入智慧银行的发展新阶段。商业银行的竞争越来越依赖于核心银行系统的构架和信息技术服务的比拼。在银行监管方面,2012年,中国银行业面临统筹实施巴塞尔新资本协议的压力。不断加强资本管理,积极开展业务创新,通过战略转型提升核心竞争力成为各家银行的共同诉求。在银行服务方面,2012年7月