【摘要】一、我国个人理财业务发展中存在的问题(一)市场营销观念滞后,金融机构、客户对个人理财业务的认知度低花旗银行的杰克·海尔斯霍恩说过:"制定得最好的计划就是竭尽全力地接近顾客"。而目前我国商业银行市场营销观念相对滞后。突出表现为:市场开拓意识不强,仍习惯于等客上门;营销手段落后,停留在一般竞争手段上;对营销市场细分不够,没有按一定标志将众多客户的需求