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服务超越柜台——平民经济与银行经营启示录之四
2002-04-20
分类号:F832.2
【作者】
李玉刚
【部门】
【摘要】
发展靠竞争,竞争靠品牌,品牌靠服务。中国农业银行温州分行立足当前银行业激烈竞争的形势,把服务作为全行的基础性工作和战略性任务来抓,不断提高服务水平和层次。
【关键词】
金穗卡 规范化服务 用卡环境 战略性任务 服务水平 卡人 临柜人员 联名卡 特约商户 个人存款
【基金】
【所属期刊栏目】
农村金融研究
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