【摘要】发展小企业金融服务,既是突破小企业融资"瓶颈"的客观要求,也是商业银行盈利增长的重要途径。本文对工商银行山东省分行发展小企业金融服务的做法进行了探讨,阐明了战略意义,并对下一步的发展进行了深入思考。