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从虚拟的前台走向CRM

2002-03-20分类号:F832.2

【作者】梁红光
【部门】
【摘要】
【关键词】客户服务中心  CRM  储蓄帐户  客户信息  农村金融研究  查询密码  保险代理  外资银行竞争  网上银行服务  金融产品创新  
【基金】
【所属期刊栏目】农村金融研究
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