【摘要】《论语·卫灵公》曾讲到“工欲善其事,必先利其器”这一典故,意思是工匠想要干好活,一定先要使工具锐利。农业银行经过近年的产品创新,已打造了一批“利器”,但是与打造利器的积极劲头不相协调的另一面却是“利器”应用的冷淡,“重开发,轻应用”的结果将产生两种不良后果:一是新产品开发投入大量人力、物力,却因产品普及率过低,而使产品成本居高不下;二是员工易形成惯性思维,对新产品的推广应用处于应付态度,不积极、