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商业银行贷款企业类客户价值评价研究
2010-07-25
分类号:F830.5
【作者】
肖智 胡蓓
【部门】
重庆大学经济与工商管理学院
【摘要】
本文综合考察现有的客户价值评价模型,分析总结各自的优缺点。在此基础上,以商业银行的贷款企业这一类客户为研究对象,提出商业银行客户价值评价模型。并用重庆市某商业银行数据进行应用研究,结果证明本文提出的评价模型合理有效。
【关键词】
商业银行 客户价值 指标体系 德尔菲法
【基金】
【所属期刊栏目】
技术经济
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