【摘要】随着金融业的开放、全球化、银行交易的复杂化以及信息技术的应用,操作风险在最近10年成为银行越来越重要的课题。国际性监管组织也一直在积极将操作风险纳入监管的范畴。但已经建立有效的操作风险管理框架的金融机构并不多见,用于衡量和监控操作风险的各种模型和工具也远不及信用风险管理和市场风险管理那样成熟。本文分析、总结了商业银行操作风险管理的基本要素,并对操作风险管理在商业银行的引入和管理框架的建立进行了探讨。