【摘要】背景１９６９年世界管理大会上的一次民意测验调查结果表明：美国绝大多数的企业认为企业成功最关键的因素是金融（ｆｉｎａｎｃｅ），而大多数日本企业的回答则是人事（ｐｅｒｓｏｎｎｅｌ）。日本企业管理模式的精髓是以人为本。虽然美国大型企业早在４０年代就建立了劳...