【摘要】1994年国地税机构分设后,国地税形成了在征管水平、征管效率、服务质量、队伍素质、信息化管理等方面良性竞争的局面,广大纳税人也为之受益。但是,随着改革开放的不断深化和社会主义市场经济建设步伐的加快,构建服务型政府逐渐成为全社会的共识。尤其是2004年7月1日实施的《中华人民共和国行政许可法》,要求地方人民政府各部门必须"统一办理"、"联合办理、集中办理"。这就要求我们基层税务机关为纳税人必须提供更方便、快捷、高效、文明的服务。为此,税务机关的税收征管改革,首先应该面对纳税人管理服务的改革,在纳税人依法诚信