【摘要】(接上期)行为规范和价值观也有着重要的作用。个人规范和社会规范是相互联系的。人们有个人规范、价值观和道德信念,但是这些信念不能孤立存在。人们会采纳自己认同的社会人群的行为规范。社会规范会变成个人规范。按照个人规范遵从纳税义务的纳税人通常不需要额外的激励,也不需要不遵从时的处罚。如果激励被认为是要控制,那就会降低遵从的内在愿望。要想对遵从产生正面影响,激励必须能够支持对遵从的内在愿望,让纳税人知道他们的行