【摘要】随着经济全球化速度的加快和新一轮全球产业转移的到来,以服务业外包和高科技、高附加值的高端制造及研发环节转移为主要特征的产业结构正在兴起。文章分析了天津服务外包的现状与存在的问题,通过运用SWOT分析法对天津承接服务外包环境分析,建议政府方面放宽政策限制、明确产业优势、加强服务外包人才培养;行业层面组建行业协会,促进外资引入;企业方面自主创新、重视知识产权保护、选择合适的商业运作模式。通过三方共同努力,使天津服务外包业更好地发展。