【摘要】经过近四年的摸索和艰难跋涉,电子商务已经变的越来越理性。根据本次调研可知,零售业在电子商务的经营理念、经营模式上还存在几个误区,同时,零售业发展电子商务将面临信用、结算安全、法律责任等瓶颈问题的制约。