【摘要】当前,部分连锁超市准备开展电子商务业务,建立自己的网上超市。如何将网上、网下两种业务有机的结合起来,充分利用已有资源,实现低成本扩张?本文中参考国内外连锁超市开展电子商务的经验、教训,提出了电子商务环境下连锁超市的企业模型,并从组织体系、业务流程、信息系统三个方面进行了描述。