【摘要】在经济新常态、上海成立自贸区、"互联网+"以及供给侧结构改革等背景下,上海商业在高速发展同时,仍然亟需转型升级。为此,文章分析了上海商业转型升级面临困境,诸如存在网络零售高歌猛进对实体商业冲击加大、口结构、消费升级和消费习惯的变化冲击着现有商业体系、商业竞争压力巨大、政策对上海商业的发展支持度不足、商业公信力缺失、企业经营管理能力欠佳等等问题。最后从政府和企业两个层面提出了相关的对策建议。