顾客选择入住绿色饭店的行为意向研究——基于计划行为理论角度
2016-06-06分类号：F719.2;F713.55
【部门】北京石油化工学院旅游系
【摘要】文章以北京市金叶级绿色饭店的消费者为研究对象,采用问卷调查的方法,基于计划行为理论模型(TPB),对消费者选择入住绿色饭店的决策机制进行了分析,以期发现影响消费者购买意向的内在因素。总的看来,计划行为理论模型经过修正后,运用于绿色饭店的消费者购买意向研究中,修正模型对行为意向的解释和预测作用较好。结果表明:(1)行为态度、主观规范和感知行为控制3个因素会显著影响顾客是否选择入住绿色饭店的行为意向,其中行为态度对行为意向的影响最大,表明消费者在进行入住绿色饭店的决策时,行为态度是最重要的因素。(2)主观规范
【关键词】绿色饭店 行为意向 计划行为理论 北京
【基金】教育部人文社会科学基金项目“消费者对绿色饭店低碳计划的支付意愿及其影响因素研究”(14YJC630146);; 北京市属高等学校高层次人才引进与培养计划项目“游客对绿色旅游产品的行为意向研究”(YETP1485)共同资助~~
【所属期刊栏目】旅游学刊
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