中国饭店30年海内外文献回顾与比较
2008-06-06分类号:F719
【部门】山东大学威海分校商学院 香港理工大学酒店与旅游业管理学院 山东威海264209香港理工大学酒店与旅游业管理学院 香港 999077 香港 999077
【摘要】通过对海外三大学术数据库及国内《旅游学刊》的检索,本文对有关中国饭店的中英文论文进行分析、分类。根据研究内容,从战略与发展、市场营销、服务质量和人力资源管理4个方面系统地评述了中国饭店发展30年的历程,反映了海内外学者对中国饭店的关注热点和研究议题。在文献分析的基础上,文章对海内外学术研究进行了对比分析,并对未来研究进行了探讨,以期为国内外相关研究提供借鉴。
【关键词】中国饭店 战略与发展 市场营销 服务质量 人力资源管理
【基金】
【所属期刊栏目】旅游学刊
文献传递