标题
  • 标题
  • 作者
  • 关键词

以第三方介入提升饭店服务质量

2004-11-18分类号:F719

【作者】林璧属
【部门】厦门大学管理学院 福建厦门361001副教授
【摘要】
【关键词】饭店服务质量  第三方  星级评定  饭店管理  旅游饭店  效率评价  目标消费群体  服务质量控制  差距分析  日常服务  
【基金】
【所属期刊栏目】旅游学刊
文献传递