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一般自我效能感对离职倾向的影响——以餐饮业员工为例

2009-11-06分类号:F719

【作者】邵广禄  李建州  刘建华  
【部门】南开大学商学院  石家庄经济学院商学院  
【摘要】与各情景变量相比,员工个体心理特质对离职倾向的影响在国内研究得还相对较少。文章以412位餐饮业员工作为受试样本,用结构方程模型检验了员工一般自我效能感与离职倾向的关系。研究结果表明:一般自我效能感对工作满意和离职倾向直接产生影响,但对组织承诺产生间接作用,并且工作满意、组织承诺削弱一般自我效能感对离职倾向的影响。在论文的最后,指出本文的研究贡献和进一步研究方向。
【关键词】一般自我效能感  工作满意  组织承诺  离职倾向
【基金】国家自然科学基金项目,关系营销范式下的服务补救有效性及其管理研究(70572083);; 服务情境下顾客—企业认同机理及其过程管理研究(70702014)
【所属期刊栏目】旅游学刊
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