【摘要】文章梳理了现代服务型企业面临的特殊风险、来源及其识别,进而提出一个有效的风险管理体系——包括"顶层设计"的组织架构、完善的风险控制流程、健全的基础设施及"客户至上"的风险管理文化,最后给出建议。