【摘要】我国在加入世界贸易组织后,国内服务业市场对外开放的步伐正在加快,这将促进我国有关服务部门和行业的快速发展,对于我国的服务企业来说是一个重大的发展机遇,但同时也面临着巨大的挑战和压力。由于我国服务业发展水平较低,再加上受原有的经济体制和发展模式的影响和束缚,国内服务企业在国际竞争中处于明显的劣势。为适应我国入世后新形势的要求,国内服务企业必须加快其管理创新的步伐。