【摘要】天津市作为"千百十工程"中首批被商务部认定的服务外包基地城市之一,依托滨海新区,经过几年的发展,服务外包已经在软件、金融、生物医药和物流服务外包等领域取得了不错的成绩,这些成绩的取得离不开政策支持、突出的人才培养模式、城市竞争力的大幅攀升、成熟的制造业等优势条件。随着产业明确的战略定位,不断完善的政策法规和人才培养机制,企业自主创新能力的提高将会推动天津市服务外包健康有序的发展,驱动服务外包企业做大做强,更快更好的建设天津服务外包基地城市。