收益管理决策行为及绩效水平的影响因素研究——以中国高星级酒店为例
2013-09-06分类号:F719
【部门】南开大学会展管理系 天津商业大学 美国佛罗里达国际大学 南开大学工业工程系 美国鸿铂国际咨询有限公司
【摘要】收益管理作为企业增收的重要管理手段,在国外酒店行业得到广泛重视,并成为国外相关研究的重要论题。然而,国内对收益管理的认识和应用还处于起步阶段。该研究首次采用实证研究的方法考察在中国独特情境下影响酒店收益管理决策行为和绩效水平的影响因素。在梳理国外研究成果的基础上,结合对酒店行业领袖的深度访谈,利用174份以中国高星级酒店为研究对象的有效调查问卷进行实证分析。研究发现:(1)管理公司类型和业主类型对酒店采用收益管理的决策行为和实施收益管理的绩效水平有显著影响;(2)客房数量会影响酒店收益管理决策行为但不影响
【关键词】收益管理 业主类型 管理公司 高星级酒店
【基金】国家自然科学基金(71102049)资助~~
【所属期刊栏目】旅游学刊
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