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基于旅游服务功能的饭店网站评价初步研究——以南京市星级饭店为例

2007-07-06分类号:F719

【作者】万绪才  
【部门】南京财经大学旅游管理系 江苏南京210003
【摘要】本文试图对我国旅游饭店网站评价问题进行初步探讨。文章运用调查法,从旅游服务功能视角构建饭店网站评价指标体系,建立指标量化评分方法,并对南京市星级饭店网站进行实际评价。结果表明,目前南京市星级饭店信息化水平不高,已建网站旅游服务功能总体上尚待完善,不同档次星级饭店网站旅游服务功能差异性较为明显,中低档饭店网站旅游服务功能不完善现象更为突出。
【关键词】饭店网站  评价  旅游服务功能  南京市
【基金】国家社科基金项目(06BTJ018);; 国家自然科学基金项目(40301014)资助
【所属期刊栏目】旅游学刊
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