【摘要】商业企业开展多频次小批量配送的日益普遍,是商业企业适应消费者需求变化的内在要求。文章总结了多频次小批量配送系统的内涵和特点,分析了多频次小批量配送系统组建的基础环境,构建了基于消费者需求发现、配送主体选择以及先进信息系统应用的多频次小批量配送系统三阶段模型。