消费者创新性和使用动机对移动旅游服务融入意向的影响
2015-08-06分类号：F713.55;F49;F592.6
【部门】安徽师范大学国土资源与旅游学院 上海对外经贸大学会展与旅游学院
【摘要】旅游目的地和旅游企业在不断拓展移动端旅游服务的同时,对消费者移动旅游服务的使用动机、使用行为及其影响因素还缺乏足够的理解和认识。文章提出一个移动旅游服务融入意向模型,分析消费者创新性和使用动机对移动旅游服务(旅游App)融入意向的影响。研究识别了消费者创新性的2个维度(快乐性创新和社会性创新)和使用动机的3个维度(信息获取动机、社会交往动机和休闲时尚动机)。总体来说,大学生的创新性水平不高,快乐性创新水平高于社会性创新水平,信息获取是大学生使用旅游App最主要的动机,其次是休闲时尚动机,而社会交往动机则偏
【关键词】消费者创新性 使用动机 移动旅游服务 融入意向
【基金】国家自然科学基金项目“国家形象与国际旅游者旅游行为相互作用的过程和机制研究:基于跨文化比较的视角”(41371161);; 教育部人文社会科学研究项目“基于旅游者视角的国家权益评价模型”(12YJAZH189)资助~~
【所属期刊栏目】旅游学刊
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