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消费者渠道迁徙行为的定义及其结构维度

2011-10-10分类号:F713.55

【作者】涂红伟  贾雷  周星  
【部门】厦门大学管理学院  
【摘要】随着网络经济的来临,消费者渠道迁徙成为一个普遍的现象,由此也成为西方学者研究的一个热点。但是由于学者们对消费者渠道迁徙行为这一概念的定义不清以及缺乏理论基础,致使研究结论比较较零乱、割裂,缺乏系统性。因此,文章通过体验学习理论,从人物、事件、地点以及时间四个要素定义消费者渠道迁徙这一概念,分析探讨了消费者渠道迁徙行为的主体,客体,迁徙的层次和形式,并创造性的归纳出了消费者渠道迁徙行为的结构维度,以期为将来的研究提供理论基础及方法论指导。
【关键词】消费者渠道迁徙行为  体验学习理论  概念结构
【基金】教育部课题“多渠道环境下的消费者渠道迁徙行为研究”(项目号:11YJA630215);; 国家软科学研究计划项目“经济转型期企业社会责任的践行与企业能力协同效应研究”(项目号:2010GXQ5D340)
【所属期刊栏目】现代管理科学
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