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服务营销中的排队问题分析
2000-06-30
分类号:F713.55
【作者】
于由
【部门】
苏州铁道师范学院工商部!江苏苏州215001
【摘要】
本文通过对排队的形式和排队等候的心理进行分析 ,提出一些对服务营销富有启发性的排队管理的建议。
【关键词】
服务营销 排队问题
【基金】
【所属期刊栏目】
华东经济管理
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