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基于“企业关系需求层次论”的关系营销实践研究

2002-02-28分类号:F713.50

【作者】邸允柱  陈晓剑
【部门】中国科技大学商学院  中国科技大学商学院 安徽合肥230026   安徽合肥230026
【摘要】本文首先将关系定义为一种潜在资产并提出了“企业关系需求层次论” ,然后将关系营销和传统营销进行了比较 ,最后从实践的角度对关系营销理论的运用进行了分析。
【关键词】关系  关系营销  传统营销
【基金】
【所属期刊栏目】华东经济管理
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