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从产品/服务的属性系统到定位矩阵的建立
2006-10-25
分类号:F713.50
【作者】
陈树公
【部门】
福建行政学院 福州350003
【摘要】
以产品/服务的属性系统为基础,综合运用扩展的双因素理论和手段—目的理论,由此建立一个以顾客认知对象和顾客满意为基础的产品/服务定位矩阵,探索产品/服务定位新方法。
【关键词】
产品/服务 属性 定位矩阵
【基金】
【所属期刊栏目】
技术经济
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