【摘要】通过我们的实践,我们发现,借助于现代IT技术与管理知识的结合,可以在销售组织中建立良好的沟通渠道,变模糊管理为系统管理,更为重要的是,将分散无序的销售队伍建成互相学习,共同提高的学习型组织,保证销售能力和业绩的持续稳定增长。一、销售知识和学习型组织的分析1.销售知识。由于我们面对的大都是工程项目,根据我们的实际情况,我们将销售知识分为种,对应于销售的8个阶段。它们是: