【摘要】从互动创新应用形式和方法、产品定制程度、互动创新知识的开发和利用三个方面,对国际定制电商400强企业进行了调查,归纳和分析了国际定制电商在互动创新技术应用方面的现状及存在问题——包括互动创新应用形式和方法少、互动创新知识开发利用不足等。总结了从中得到的启示:增加互动创新应用形式和方法、加强互动体验建设;定制生产范式将走向互动创新驱动的大规模个性化定制;应有效开发和利用互动创新知识来提升企业竞争力。