【摘要】移动通信企业的市场营销环境包括宏观环境和微观环境。宏观环境是影响企业营销活动的一系列巨大的社会力量,主要包括人口、经济、政治法律、科学技术及社会文化等因素;微观环境包括企业本身、市场营销渠道、顾客、本地区的竞争者和社会公众。环境分析是制定市场营销战略的基础,市场营销活动必须以环境为依据。