香港私人会所服务质素测定及会员对服务的诉求
1998-11-18分类号：F592.765.8
【部门】香港理工大学酒店及旅游业管理学系 香港理工大学酒店及旅游业管理学系
【摘要】引言在香港，私人会所是一门很特殊的无烟工业。早在７０年代以前，香港私人俱乐部是专为社会上少数富裕或专业人士而设立，而其市场推广策略及服务对象也以这些人士为主。当时市场上只存在着传统的乡村俱乐部（ＣｏｕｎｔｒｙＣｌｕｂ）或以运动为主的俱乐部，例如高尔夫...
【关键词】私人会所 质素 推广策略 酒店行业 服务对象 退休者 力高 整体结果 质量差距 服务水平
【基金】
【所属期刊栏目】旅游学刊
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