【摘要】野生动物园是一种高投入的旅游项目,维持费用高,如何稳定地占有一定数量和质量的旅游客源是保证野生动物旅游业可持续发展的关键。基于此目的,笔者选取了西北首家最大的野生动物园——秦岭野生动物园进行研究,通过设计秦岭野生动物园调查问卷,运用spss等数学统计软件,对秦岭野生动物园客源市场进行统计和特征分析,从而为其市场定位和旅游产品营销策略提供科学依据。