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旅游地属性与旅游者感知态度和购后行为的关系——以九寨沟风景区为例

2009-05-06分类号:F592.7

【作者】乌铁红  张捷  张宏磊  曹靖  蔡永寿  杨青霞  
【部门】南京大学国土资源与旅游学系  内蒙古大学旅游学系  九寨沟风景名胜区管理局科研处  
【摘要】识别旅游地的属性对于旅游地形象、满意度以及旅游者的重游意愿和推荐意愿的效用是非常重要的。本文以九寨沟风景区为案例,采用因子分析和回归分析等方法,研究发现:①九寨沟风景区地方属性可以分为资源价值和人文环境氛围、接待服务、自然旅游资源和环境3个维度。②不是九寨沟所有的地方属性都对其形象的形成、满意度、重游意愿和推荐意愿有显著作用,在18个属性中只有11个属性与旅游者的感知态度和购后行为有关。可以构建旅游地属性与旅游者的感知和态度关系的结构模型。③九寨沟风景区地方属性的效用和感知质量的高低是不完全耦合关系。研究
【关键词】旅游地属性  旅游地形象  旅游者满意度  重游意愿  推荐意愿
【基金】内蒙古自治区高等教育科学规划项目(NGZG06011)
【所属期刊栏目】旅游学刊
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