【摘要】随着旅游业的蓬勃发展,景区游客接待量逐年上升。在旅游规模不断扩大的同时,景区游客的有序化管理显得格外重要。景区的有序化管理不仅能提高旅游景区服务质量,还有助于排除重大安全隐患。景区游客游览系统秩序度量是景区有序化管理的关键环节。因此,文章针对信息化建设欠完善景区,提出了一种基于语言变量的景区游客游览系统秩序度量方法。该方法通过采集景区管理人员对各个景点负荷的语言描述数据,考虑管理者的层级,在综合集成景区游客游览系统的负荷率以及系统负荷均衡程度的基础上,提出了游客游览系统含参度量秩序的度量模型。该模型可通过