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基于目的地形象理论的旅游危机管理——以中国四川地震为例

2009-10-06分类号:F592.7

【作者】刘丽  陆林  陈浩  
【部门】安徽师范大学国土资源与旅游学院  
【摘要】旅游危机管理作为旅游业减少破坏、保障安全和抵御风险的一种重要手段,日益成为旅游研究中的一项重要内容。2008年5月,中国汶川特大地震发生后,四川旅游业受到重创,同时救援和重建工作迅速展开。本文试从旅游者对危机事件感知的角度出发,阐述了旅游目的地形象的形成机制和影响路径模式。在旅游目的形象理论的基础上,总结四川地震灾害在发作期、延续期、痊愈期的不同影响,以及目的地采取的形象塑造和危机管理的相应措施。
【关键词】旅游灾害  目的地形象  危机管理  四川地震
【基金】国家自然科学基金项目(40771059)成果
【所属期刊栏目】旅游学刊
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